Клиент без мобильного
Сегодня очень многие интернет-магазины имеют форму «Заказать обратный звонок». Чаще всего запросы с этой формы не обслуживаются должным образом.
Обратить внимание на эту проблему нас подтолкнул случай одного из сотрудников, который хотел приобрести зеркальную фотокамеру. В процессе поиска он оставил запросы на «перезвон» в нескольких интернет-магазинах, но не дождался ни единого звонка.
0 комментариев